Conditions de service

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

Les présentes conditions de service (ci-après les "Conditions" ou "CGU") régissent l'accès et l'utilisation du site internet margauxandco.com (ci-après le "Site"), édité par Margaux & Co. En accédant au Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions.

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du Site margauxandco.com par les utilisateurs (ci-après "vous" ou "l'Utilisateur"). Elles s'appliquent à toute navigation sur le Site, qu'elle donne lieu ou non à un achat. Pour les conditions spécifiques de vente, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV) accessibles depuis le pied de page.

Article 2 — Acceptation des Conditions

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas tout ou partie des présentes Conditions, vous devez renoncer à utiliser le Site. Margaux & Co se réserve le droit de modifier les Conditions à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de votre visite.

Article 3 — Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un accès à Internet. Tous les frais nécessaires à l'accès aux services (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à votre charge. Margaux & Co met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au Site, mais ne peut garantir une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Le Site peut être temporairement indisponible pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure, sans que cela ne puisse engager la responsabilité de Margaux & Co.

Article 4 — Compte client

Pour passer commande ou suivre vos achats, vous pouvez être amené à créer un compte client. Lors de cette création, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, à jour et complètes ;
• Maintenir la confidentialité de votre mot de passe ;
• Informer immédiatement Margaux & Co de toute utilisation non autorisée de votre compte à l'adresse bonjour@margauxandco.com.

Vous êtes seul responsable de toute activité effectuée depuis votre compte. Margaux & Co ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une utilisation frauduleuse résultant d'un défaut de protection de vos identifiants.

Article 5 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le Site (textes, photographies, vidéos, illustrations, logos, marque "Margaux & Co", icônes, sons, logiciels, mise en page, charte graphique) sont la propriété exclusive de Margaux & Co ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation. Ces éléments sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et plus généralement par la propriété intellectuelle française et internationale.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle, du Site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Margaux & Co. Toute exploitation non autorisée du Site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Article 6 — Comportement de l'Utilisateur

Vous vous engagez à utiliser le Site conformément aux présentes Conditions, à la loi et aux bonnes mœurs. Il vous est notamment interdit de :

• Utiliser le Site à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles ;
• Tenter d'accéder sans autorisation à des parties du Site, des serveurs ou des bases de données associées ;
• Introduire des virus, chevaux de Troie, logiciels malveillants ou tout autre code de nature à perturber le fonctionnement du Site ;
• Procéder à des opérations de scraping, d'extraction massive ou automatisée de données ;
• Publier, transmettre ou diffuser tout contenu illicite, diffamatoire, injurieux, raciste, xénophobe, à caractère pornographique ou contraire à l'ordre public ;
• Usurper l'identité d'un tiers ou se faire passer pour un représentant de Margaux & Co.

Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension immédiate de votre accès au Site et d'éventuelles poursuites judiciaires.

Article 7 — Liens externes

Le Site peut contenir des liens hypertextes pointant vers des sites internet édités par des tiers. Margaux & Co n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur politique de confidentialité ou de leurs pratiques. L'accès à ces sites tiers se fait sous votre seule responsabilité.

Article 8 — Limitation de responsabilité

Le Site et son contenu sont fournis "en l'état", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Margaux & Co met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le Site, mais ne peut garantir l'absence d'erreur, d'omission ou de mise à jour tardive. Margaux & Co ne saurait être tenue responsable :

• D'une interruption ou indisponibilité du Site ;
• De la survenance de bugs ou de toute défaillance technique ;
• D'une quelconque utilisation détournée du Site par un tiers ;
• De dommages indirects résultant de l'utilisation du Site (perte de données, perte d'exploitation, etc.).

Les présentes limitations s'appliquent dans la mesure permise par la loi applicable et ne sauraient écarter les garanties légales auxquelles vous avez droit en qualité de consommateur.

Article 9 — Modifications des Conditions

Margaux & Co se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment afin de les adapter à l'évolution du Site, des services proposés ou de la réglementation. Les Conditions modifiées entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Si vous disposez d'un compte client, vous serez informé par email des modifications substantielles. Il vous appartient de consulter régulièrement les Conditions.

Article 10 — Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige (voir nos Mentions légales pour les coordonnées du médiateur).

Article 11 — Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Margaux & Co
Email : bonjour@margauxandco.com
Horaires service client : Lundi-Vendredi, 9h-18h
Réponse sous 24h ouvrées